La gestion du travail et des réunions

• Objectifs
• Travail préalable
• Formateur
• Syllabus

Ce séminaire fournit les bases pratiques, le savoir-faire et les habiletés nécessaires pour maintenir une haute performance dans la gestion du travail quotidien et des réunions. Au terme de ce programme, vous constaterez une amélioration progressive de votre productivité et de votre efficacité au fur et à mesure des échanges avec votre équipe, votre direction, vos clients et d'autres partenaires. En outre, l'accent sur le gain collectif vous permettra d'inspirer vos pairs, de partager votre expertise et de contribuer à une meilleur performance de votre équipe même avec des ressources limitées.

Afin de faire votre bilan personnel fondé sur vos propres intérêts, vous devez, avant la session, complèter les pré-lectures, établir votre mission et objectifs et faire un relevé d'activités quotidiennes pour trois jours choisis au hasard. Ce travail préliminaire vous permettra durant le cours de mieux identifier vos besoins, vos points forts (souvent méconnus et sous-utilisés). Vous pouvez ainsi prendre du recul de la pression quotidienne et explorer les solutions.

L'animateur Alain Martin est reconnu pour sa rigueur et sa mesure en gestion et pour l'excellence de ses cours en gestion au programme de Maîtrise en gestion de projets à l'Université du Québec et à L'ISG. Auparavant, il a exercé des responsabilités de cadre supérieur en informatique, en génie de télécommunications et dans la gestion de projets internationaux. Auteur de La gestion proactive et de Intelligence, Counterintelligence & Surprise Events, Alain est diplômé en entrepreneurship (OPM) de l'Université Harvard (Harvard Business School) et en commerce de l'Université Concordia. Il est l'architecte principal de Harvard University Global System, un ensemble de démarches destinées à faciliter l'élaboration de stratégies particulièrement dans le monde virtuel (knowledge management, eBusiness Strategy) où il oeuvre dans les secteurs de la santé et de la finance internationale. Alain Martin a collaboré avec Bell, Boeing, Bombardier, Desjardins, Nortel, EDC (crédit exportation), le ministère de la Santé et le premier ministre du Canada.

• Face au virtuel; face à la pression de l'impératif BFC (Better Faster Cheaper)
• Les conseils de Drucker et Griesman; la règle de Pareto
• Reflèxions sur l'auto-diagnostic d'organisation personnelle (travail préalable)
• Bilan de la charge de travail individuelle et collective; repère des obstacles au rendement

• Comment valider votre mission, vos objectifs personnels et d'équipe
• Comment calibrer l'effort en fonction de deux classes d'objectifs
  quel que soit le pouvoir du demandeur

• Charactéristiques des prioritiés et des échéances au gouvernement
• Comment distinguer l'urgent de l'important
• Exercise : Principe contre-intuitif d'ordonnancement des tâches quotidiennes

• Huit leviers sous-estimés de la productivité (20 min.)
• Trois grands rongeurs silencieux (15 min.)
• La gestion des interruptions et des imprévus (20 min.)
• Votre éfficacité au téléphone; comment éviter de subir le cellulaire (pré-lecture)
• Les décisions ad hoc et préprogrammées; la délégation (20 min.)
• Le traitement des courriers (électronique et papier); la messagerie vocale (15 min.)
• Exercice : comment aider vos lecteurs à gagner du temps (20 min.)
• Principes de la lecture rapide et efficace (pré-lecture)

• Etapes clés, principes d'organisation et d'animation: Vidéo John Cleese
• La démarche éprouvée de l'Amiral Rickover: enjeu, nécessité et fréquence des réunions,
  auditoire, plan, préparation, ordre du jour, focus, consignation des décisions,
  procès-verbal, suivi
• Instrument pratique basé sur la démarche Rickover
• Cas des télé-réunions et des équipes virtuelles